1. Información General sobre las Alianzas

• ¿Quiénes pueden acceder a los beneficios de las alianzas?

Todos las personas naturales con al menos $1.00 en fondos de inversión de FIDEVAL .

• ¿Cómo se valida que soy cliente de FIDEVAL para acceder a los beneficios?

Mediante la utilización del código de descuento exclusivo provisto por nuestros canales oficiales o los formularios de registro presentados en nuestra página web de beneficios. En caso de redención en el establecimiento de nuestro aliado, la validación se dará presentando tu cédula.

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2. Locales, Contacto y Atención

• Direcciones y horarios de atención de las marcas aliadas

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• StoryBook App: Story book está siempre disponible para su descarga y uso en Play Store para Android o App Store para iOS.

 

• Aplhora: www.aphlora.com está siempre disponible para que realices tus compras. 

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• Natural Vitality

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Quito

1. Matriz Av. República

   • Dirección: Av. República OE3-30 y Ulloa

   • Horario:

     • Lunes a Viernes: 9:00 am - 7:00 pm

     • Sábado: 9:00 am - 4:30 pm

   • Teléfono: 0999443665

2. Scala Shopping (Cumbayá)

   • Dirección: Av. Interoceánica Km 12 ½ y Pasaje El Valle

   • Horario:

     • Domingo a Jueves: 10:00 am - 8:00 pm

     • Viernes y Sábado: 10:00 am - 9:00 pm

   • Teléfono: 0997062467

3. Condado Shopping

   • Dirección: Local N° 429, 4to Piso

   • Horario:

     • Lunes a Jueves: 10:00 am - 8:30 pm

     • Viernes y Sábado: 10:00 am - 9:00 pm

     • Domingo: 10:00 am - 8:00 pm

   • Teléfono: 0993967166

4. C.C. El Recreo

   • Dirección: Local S-229, Nueva etapa, junto al patio de comidas

   • Horario: Lunes a Domingo: 10:00 am - 8:00 pm

   • Teléfono: 0999117096

5. Quicentro Sur

   • Dirección: PB Local 70-71, junto a Comandato

   • Horario:

     • Lunes a Sábado: 10:00 am - 8:00 pm

     • Domingo: 10:00 am - 7:00 pm

   • Teléfono: 0997736475

6. Eko Park Torre 2, Vía Nayón

   • Dirección: Eko Park Torre 2, Vía Nayón

   • Horario:

     • Lunes a Viernes: 9:00 am - 6:00 pm

     • Sábado: 9:00 am - 4:00 pm

   • Teléfono: 0993967143

7. San Luis Shopping

   • Dirección: Planta alta N2-116, junto a Casa Res.

   • Horario:

     • Lunes a Sábado: 10:00 am - 7:00 pm

     • Domingo: 10:00 am - 8:00 pm

   • Teléfono: 0997755982

 

Guayaquil

1. C.C Plaza Quil

   • Dirección: Local N° 4. Av. Plaza Dañín, frente a Policentro

   • Horario:

     • Lunes a Viernes: 9:00 am - 7:30 pm

     • Sábado: 9:00 am - 5:00 pm

   • Teléfono: 0986288485

2. City Mall

   • Dirección: Local N° 232, Segundo Nivel

   • Horario:

     • Lunes a Sábado: 10:00 am - 9:00 pm

     • Domingo: 10:00 am - 8:00 pm

   • Teléfono: 0982658450

3. Mall Del Sur

   • Dirección: Local N° 229, frente al patio de comidas

   • Horario: Lunes a Domingo: 10:00 am - 8:00 pm

   • Teléfono: 0980647785

4. Village Plaza

   • Dirección: Local L-132 dentro de Megamaxi

   • Horario: Lunes a Domingo: 10:00 am - 8:00 pm

   • Teléfono: 0993520201

5. Mall Del Sol

   • Dirección: Planta baja, entrada del MegaMaxi

   • Horario:

     • Lunes a Sábado: 10:00 am - 9:00 pm

     • Domingo: 10:00 am - 8:00 pm

   • Teléfono: 0993462448

6. Riocentro Los Ceibos

   • Dirección: Ubicado arriba del concesionario de autos Changan (nueva etapa)

   • Horario:

     • Domingo a Jueves: 10:00 am - 9:00 pm

     • Viernes y Sábado: 10:00 am - 10:00 pm

 

Cuenca

1. Monay Shopping Center

   • Dirección: Local B345, González Suárez y Emiliano Zapata

   • Horario:

     • Domingo a Jueves: 10:00 am - 8:00 pm

     • Viernes y Sábado: 10:00 am - 9:00 pm

   • Teléfono: 0997037461

2. Mall Del Río

   • Dirección: Felipe II y Autopista Cuenca-Azogues, segunda planta junto a Creta Restaurante

   • Horario:

     • Domingo a Jueves: 10:00 am - 8:00 pm

     • Viernes y Sábado: 10:00 am - 9:00 pm

   • Teléfono: 0980534558

3. Remigio Crespo

   • Dirección: Av. Remigio Crespo Toral 4-25 y Ricardo Muñoz

   • Horario:

     • Lunes a Viernes: 9:00 am - 6:00 pm

     • Sábado: 9:00 am - 2:00 pm

   • Teléfono: 0987113642

 

Ambato

1. Mall de los Andes

   • Dirección: Segundo piso, frente al Produbanco

   • Horario:

     • Lunes a Sábado: 10:00 am - 9:00 pm

     • Domingo: 10:00 am - 8:00 pm

   • Teléfono: 0997063947

 

Manta

1. Mall del Pacífico

   • Dirección: Planta baja, nueva ala del centro comercial, diagonal al Español

   • Horario:

     • Lunes a Sábado: 10:00 am - 9:00 pm

     • Domingo: 10:00 am - 8:00 pm

   • Teléfono: 0997064690

 

Machala

• Mall Gran Piazza

  • Dirección: Planta baja, frente al Mega Kywi

  • Horario: Lunes a Domingo: 10:00 am - 9:00 pm

  • Teléfono: 0997381876

 

• LUM Massage Bar: 

• Quito

1. LUM Cumbayá

   • Dirección: Edificio Plaza Coelho, Francisco de Orellana. Cumbayá, Ecuador.

   • Horarios de Atención:

     • Martes a Sábado: 9:30 am - 6:00 pm

   • Teléfono: +593 99 252 4929

2. LUM Quito

   • Dirección: Edificio Yoo Quito, Av. Francisco de Orellana y Av. González Suárez. Quito, Ecuador.

   • Horarios de Atención:

     • Martes a Sábado: 9:30 am - 6:00 pm

   • Teléfono: +593 99 398 1740

3. LUM Puembo

   • Dirección: La Palma Polo Club. Vía a Pronaca. Puembo, Quito 170179, Ecuador.

   • Horarios de Atención:

     • Jueves y Viernes: 10:30 am - 7:00 pm

     • Sábado y Domingo: 9:00 am - 5:00 pm

   • Teléfono: +593 96 813 1596

 

• Guayaquil

1. LUM Guayaquil

   • Dirección: Plaza Navona, Bloque A local 206. Av. Samborondón Km 5. Samborondón, Guayaquil 091650.

   • Horarios de Atención:

     • Martes a Sábado: 10:00 am - 6:00 pm

   • Teléfono: +593 98 928 6708

 

• Manta

1. LUM Manta

   • Dirección: Balhalla Plaza. Manta, Ecuador.

   • Horarios de Atención:

     • Miércoles a Viernes: 10:30 am - 7:00 pm

     • Sábado y Domingo: 9:00 am - 5:30 pm

   • Teléfono: +593 99 379 5098

 

• Fit & FLEX: 

  • El Potrero: Alfonso Lamiña, Quinta San Luis, El Potrero, Local CS1

  • Scala Shopping: Av. Oswaldo Guayasamin E28C y Pasaje el Valle

  • González Suárez: Av. Gonzales Suarez LT 1-2 N31146 y Gonnessiat

  • Plaza del Rancho: Vía Tanda SN y Av. De Los Andes

 

• Horarios: LUN-VIE / 6am - 8pm. SAB / 10am

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• SKINCO:

  • QUITO

    • Av. Orellana y Gonzáles Suárez. Esq. Edificio Yoo de Quito Local 4. PB.

    • Teléfono: +593-98-848-9993

  • CUMBAYÁ

    • Av. Interoceánica y Pasaje G.
      Plaza Milanno, frente a Urb. Santa Lucía, Alado de So Cool

    • Teléfono: +593-98-848-9993

  • GUAYAQUIL

    • Samborondón, Centro Comercial “La Torre” Local E-3 Segundo Piso – Vía a Samborondón A la altura del Km 1 1/2

    • Teléfono: +593-96-350-1636

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• ROSA PRIMA:

  • Story book está siempre disponible para su descarga y uso en Play Store para Android o App Store para iOS. El beneficio de ROSAPRIMA es exclusivo para compras por su tienda online y esta siempre disnible. Los harios de envío podrás consultarlos al colocar cada pedido.

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• ¿FIDEVAL gestiona reclamaciones sobre alianzas o deben resolverse directamente con el aliado?

  • Estamos siempre disponibles en nuestras líneas de atención acl cliente para resolver cualquier duda. Sin embargo, para gestionar cualquier detalle con la redención de tu beneficio como cliente de FIDEVAL, te recomendamos contactar directamente al prestador del servicio.

 

•  Proceso para Nuevas Alianzas

  • ¿Dónde pueden contactarnos las empresas interesadas?

    • Contáctanos por cualquiera de nuestros medios de comunicación disponibles. Estamos siempre abiertos a construir nuevas relaciones para nuestra comunidad en el link a continuación: https://www.fideval.com/contacto/